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基于 CGCS2000 坐标系的供电交费渠道

作者:论文发表网 更新时间:2017-09-22 20:45:43
19.1K 0 引言
优质服务是国家电网公司生命线。国网公司全面推进“三集五大”,积极构建“大营销”优质服务体系。在“互联网+”浪潮下,国网公司不断丰富便民服务举措,探索新型客户服务方式,促进营销服务管理智能化、自动化、互动化、标准化水平全面提升。为解决客户交费难等现象,国网安徽省电力公司基于 CGCS2000 坐标系建立供电交费渠道电子地图纠偏机制,提升客户服务体验、优化服务策略,增强客户服务能力,打造大数据+互联网格局下的营业厅服务管理模式,促进营销服务更优质便捷、精益高效。
1 供电交费渠道电子地图应用需求分析
1.1 引领“互联网+便捷交通”的用电客户服务新模式一般说来,居民外出具有多重选择,步行、骑自行车或开车,很大程度上依赖于距离的远近及路况的好坏。随着国民经济和交通信息化发展,普通大众对交通出行和本地生活服务的需求不断增加。尤其在“互联网+”时代,实用性较强的手机地图用户规模保持快速增长,主要在于智能手机的普及,极大切合手机用户外出随时随地查询位置服务的需求。人们的出行已经离不开信息技术,甚至越来越依赖交通信息化带来的安全化和便捷化。根据比达(BigData)2015 年中国手机地图用户监测报告披露的数据显示,中国手机地图累计使用市场份额,百度地图占据 65.5%,高德地图地图占据 20.1%,搜狗地图、腾讯地图、谷歌地图分别为 8.1%,3.4%和 1.7%的行业占有率位列其后。从报告分析中了解到,用户对手机地图两大因素是地图定位和线路导航的准确性,占比分别为 47.8%和 39.7%。供电营业厅作为电网企业与电力客户直接接触的重要服务渠道,承担着对数量占比最大的低压供电客户办理交费业务。为方便客户交费,优化居民出行方式,国网公司依托互联网+,积极拓展固定营业厅、社会化费用代交点等多种交费渠道,打造供电服务网络化新格局。基于百度、高德、搜狗、腾讯四种电子地图,实地勘察交费网点,标注地理坐标,定位信息,整合电力营销服务资源,实现路况、地理位置共享,构建多途径、立体化、人性化的出行信息发布渠道,引领“互联网+便捷交通”的用电客户服务新模式,提升公众出行高效、便捷、安全,完善国网公司服务渠道转型升级。1.2 搭建供电企业智慧管理的坚实基础随着“三集五大”营销体系建设的不断深入,智能电网的不断发展,国网公司积极构建以客户为导向的营销服务新体系。在“互联网+”的发展浪潮下,为满足电力客户对电网企业服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出的新要求,国网公司全力打造以实现人工营业厅、95598 电话与网上营业厅、手机营业厅融合统一的 95598智能互动网站平台,精心开发一款专为客户提供手机在线服务、地图导航、业务办理的掌上电力互动服务 APP,全面展示更加个性化、自助式、多样化的客户服务。因此,国网安徽省电力公司供电交费渠道电子地图基于智慧交通新理念,通过信息化手段,创建国网公司营业厅网点信息化建设统一管理平台,实现国网公司、省公司自上而下的信息资源互联互通,实时为客户提供及时、准确、便捷的营业厅服务信息,搭建供电企业智慧管理的坚实基础。
2 电子地图经纬度研究方向
随着社会信息化进程的推进和计算机及网络技术的普及,以数字形式表示的,具有在屏幕上动态显示、编辑、查询、检索分析和决策等功能的电子地图应运而生。每一幅地图都有一个地理坐标系,坐标系是电子地图的一个关键因素,是空间数据的基准,也是地理信息系统的基础。为适应不同需要,采用经纬度坐标法的地图坐标需要在坐标系统之间通过公式或算法进行相互转换。在常规大地测量中,各国都有自己的测量基准和坐标系。由于 GPS 是全球性的定位导航系统,其坐标系统也必须是全球性的。为了使用方便,它是通过国际协议确定的,称为协议地球坐标系(Conventional Terrestrial System—CTS)。目前,GPS 测量中所使用的协议地球坐标系统称为 WGS—84 世界大地坐标系(Wor1d Geodetic System),属于地心坐标系,它是美国国防局为进行 GPS 导航定位于 1984 年建立的地心坐标系,1985 年投入使用。2000 国家大地坐标系,是我国当前最新的国家大地坐标系,英文名称为 China Geodetic Coordinate System 2000,英文缩写为 CGCS2000。目前欧美电子地图产业已经比较成熟,形成了较为完善的产业链。中国导航电子地图应用服务产业在导航技术不断成熟以及市场需求日益高涨的推动下,也形成了一定的市场规模和用户数量。在互联网位置服务领域,中国本土主要地图厂商 Microsoft MSN,新浪,搜房网,阿里巴巴,京东商城,腾讯,Baidu,Sogou,MapBar 等都有互联网领域的地图服务。经研究,谷歌地图坐标在国际上采用 WGS—84 坐标系,在中国使用加密后的 GCJ-02 标准。高德地图坐标采用 GCJ-02 标准,百度地图坐标采用 GCJ-02 加密生成官方 BD-09。搜狗地图坐标是在 GCJ-02 坐标数据基础上加密偏移得到。而腾讯地图和谷歌地图同样采用加密处理的 GCJ-02 标准。 基于 CGCS2000 坐标系的供电交费渠道
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