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做好企业信访维稳工作的有效途径

作者:论文发表网 更新时间:2017-05-02 10:55:20
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信访维稳工作具有维护企业安定的重要责任,随着企业的不断改革,企业的信访工作和维稳工作逐渐增多。在党的十八大报告中,习近平明确的提出: “社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,这更突出了信访维稳的重要性。
企业的信访维稳工作一方面可以解决群众的困难,另一方面对于维护社会稳定和构建和谐社会有重要的意义。特别是对于大型的公共交通运输公司来说,信访维稳工作更能帮助企业健康的运转,是每个公共交通运输企业发展中必须要彰显的环节。以下几点就是针对当前企业信访维稳工作提出的有效途径:一、坚持“以人为本”的基本方针坚持“以人为本”的基本方针是做好企业信访维稳工作的最有效途径之一,坚持“以人为本”就必须要善待上访的群众,对他们进行一个充分的了解,明白上访群众的困难,为他们提供针对性的帮助,切实的解决他们遇到的问题;同时对于上访的群众,企业还要持有理解的心态,并表现出对他们的尊重,让上访群众从内心感受到企业信访维稳工作的决心;坚持“以人为本”的基本方针,要把企业信访维稳工作落到实处,随时对企业的职工进行日常的关心和走访,了解离职的职工的工作状态和生活情况,帮助企业离职职工的后续工作,丰富他们的日常生活;坚持“以人为本”的基本方针,还要做好企业对职工的扶贫工作,这项工作不仅仅是体现在对扶贫工作制度的完善上面,更重要的是落实到每一位职工的身上,了解他们的家庭情况,加大扶贫的力度,提高信访维稳工作的效果。
二、增强企业领导对信访维稳工作的重视做好企业的信访维稳工作,首先要增强企业领导对信访维稳工作的重视,只有这样才能更好的促进信访维稳工作的开展。增强企业领导对信访维稳工作的重视,不仅仅是增加他们对信访维稳工作的责任感,更重要的是提高他们对党和群众的认识,让党的相关工作得到普及和传播;另外加强企业领导对信访维稳工作的重视,还应该注重资金的投入,加大对信访维稳工作的资金支持,让信访维稳工作的制度更加完善和健全,同时也让企业信访维稳工作人员得到更好的培养,促进信访维稳工作的开展。这些问题都是企业领导应该注重的,只有引起了领导的重视,才能解决信访维稳工作中遇到的问题,让企业信访维稳工作得到发展[1] 。
三、加强对信访维稳人员的培养信访维稳工作人员是企业信访维稳工作的组织者和引导者,所以加强对他们的培养,也是做好企业信访维稳工作的有效途径之一。加强对他们的培养应该是全面的,除了自身的职业素养外,更多的是对他们职业技能的培养、党性培养和素质教育培养,从这几个方面入手,能够让信访维稳工作人员对信访维稳工作有一个正确的认识,在工作中保持良好的态度,让上访者感受到专业,增加上访者的信心,避免重复上访;加强对员工职业技能的培养,能够让工作者更准确和迅速的处理这些问题,提高信访维稳工作的效率。
四、健全对信访者信息追踪制度做好企业的信访维稳工作,首先得建立信访者的信息档案,健全对信访者的信息追踪制度,促进信访维稳工作的完善。在信息技术发展的时代里,信访者的信息追踪已经逐渐网络化了,运用网络信息技术让信访者的信息建立系统和制度更加完善,这也是信访维稳工作的必备手段之一。健全对信访者信息追踪是非常重要和有效的工作,因为工作者通过信息查询可以在很短的时间内对上访者进行了解。针对他们遇到的问题做好提前的准备,对他们提供更有效的帮助,当然对上访者后续的生活状态也有更清晰的了解,让企业其他工作的开展更加顺利和方便,比如帮困扶贫工作[2] 。
五、结语群众是社会中的主体,只有稳定了群众才能保证社会的和谐发展,因此信访维稳工作对于企业的发展和社会的发展都同样重要。吉林市城市公共交通集团有限公司必须要注重企业信访维稳工作,保证这项工作的高效健康发展,同时要用企业信访维稳工作的有效成果来推动企业的发展与进步。企业在规范信访维稳工作制度的工作流程的同时,还要增强对信访维稳工作的重视程度,让企业信访维稳工作的规范性和有效性得到更全面的提升,更高效的解决群众的切实需求和生活问题,减少企业的上访问题,最大程度的提高企业的安全治理效果。

 

做好企业信访维稳工作的有效途径
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